OUR SERVICE

台湾でコールセンターを開設したい、越境ECを始めたいが顧客対応をどうしようか迷っている。そのような、さまざまなニーズに対応が可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

FULFILLMENT

弊社の強みであるコールセンター事業に加え、台湾でも日本同様のフルフィルメントサービスをご提供いたします。マルチチャネルの流通を通じ最も最適な展開を提案。一気通貫でご支援し、ビジネスの成長を実現します。

CALL CENTER SOLUTION

対話を通じてお客様に感動体験を届ける

  • EC通販 V社様

    • セグメント別のマーケティングは実施しているが効果が薄れてきた
    • 台湾の購買トレンドをキャッチしきれず、商品やサービス開発に遅れが出ている
    • ファンの獲得ができず、価格競争にばかり力を取られてしまう
    解決事例 
  • EC通販 V社様

    • 越境ECでは未引き取りが顕著
    • 未引き取りがあると返品の輸送コストが発生し売上減につながってしまう
    • 受け取り拒否の理由がわからず対策が打てない
    解決事例 
  • EC通販 S社様

    • 台湾の通販ユーザーに対し、効率的に商品訴求とセールス活動ができていない
    • 海外事業に対する運営予算が限られている
    • 台湾の消費者行動や、文化特性が分析できていない
    解決事例 

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